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Ayuda en persona de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.

Los representantes de TriMet atienden días hábiles de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Pueden brindarle asistencia personal en español conectándolo con un intérprete.

Para que le conecten con un traductor, simplemente espere a las indicaciones en su idioma. Un representante de atención al cliente de TriMet lo atenderá con gusto a través de un traductor y le proporcionará ayuda con respecto a:

• Planificación de viaje y tarifas
• Cómo viajar en los trenes tranvía MAX y autobuses de TriMet
• Artículos extraviados
• Bicicletas en TriMet
• Servicios accesibles para personas mayores e incapacitadas

Información automatizada las 24 horas del día

Después de horas de oficina, aún puede tener acceso a información grabada, incluso a horarios y tarifas, a través de nuestro Sistema de Información Automatizado.

Asistencia para planificar un viaje

¿ No está seguro qué autobús o MAX tomar? Nuestros representantes de atención al cliente pueden ayudarle a planificar sus viajes con TriMet. Sólo díganos la dirección de origen y el destino y nosotros le daremos instrucciones paso a paso, incluyendo trasbordos e indicaciones sobre cómo llegar a pie. (Antes de llamar, tenga a mano papel y lápiz para tomar nota.) Nuestro Trip Planner brinda la misma información y está disponible las 24 horas del día.